Créé le 15 janvier 2025, modifié le 22 octobre 2025
Résumé
Depuis 2021, QualiREL Santé vous propose des web rencontres de 45 minutes pour décrypter les attendus de la HAS dans le cadre de son référentiel « certification des établissements de santé pour la qualité des soins ».
En 2023, ces rencontres se poursuivent sous forme d’un rituel de rendez-vous mensuels dédiés aux bonnes pratiques en matière de qualité des soins et de sécurité des patients avec présentation des ressources de QualiREL Santé et de ses partenaires le cas échéant.
➤ 45 minutes = un thème = des expériences et ressources à mobiliser !

Replays et ressources
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Intervenants : - Noémie TERRIEN, Coordonnateur responsable, QualiREL Santé
- Hélène ABBEY, Chargée de missions, QualiREL Santé
Ressources :
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Intervenants : - Noémie TERRIEN, Coordonnateur responsable, QualiREL Santé
- Hélène ABBEY, Chargée de missions, QualiREL Santé
Ressources :
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Intervenants : - Antoine BIRON, Chargé de missions, QualiREL Santé
- Cécile FERRIOT, Médecin de santé publique hygiéniste, CPias Pays de la Loire
- Noémie TERRIEN, Coordonnateur responsable, QualiREL Santé
Ressources :
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Intervenants : - Antoine BIRON, Chargé de missions, QualiREL Santé
- Solenne RIVE, chargée de missions, QualiREL Santé
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Intervenants : - Antoine BIRON, Chargé de missions, QualiREL Santé
- Agnès COURCELLES, Cadre de santé, HAD Saint-Sauveur
- Romain GUESNÉ, Responsable qualité – Chargé de projets, Centre Saint-Claude
- Christelle QUILICHINI, Responsable qualité gestion des risques, HAD Saint-Sauveur
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable, QualiREL Santé
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Intervenants : - Hélène ABBEY, Chargée de missions, QualiREL Santé
- Antoine BIRON, Chargé de missions, QualiREL Santé
- Solenne RIVE, Chargée de missions, QualiREL Santé
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Intervenants : - Laetitia MAY-MICHELANGELI, Chef du service Evaluation et outils pour la qualité et la sécurité des soins, Haute Autorité de Santé
- Hélène ABBEY, Chargée de missions, QualiREL Santé
Diaporama : Accréditation des médecins et équipes médicales
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Intervenants : - Claire GUINOT, Sage-femme responsable des salles de naissance et de l’urgence gynéco obstétricale, CHU Nantes
- Vincent DOCHEZ, PH Gynécologue-obstétricien, Responsable de la salle de naissance, CHU Nantes
- Gwladys BROCHE, Coordonnatrice en Management Qualité, Interlocutrice PACQ pour le PHU5 et le GHT 44, Direction de la Qualité, des Risques et de l’Evaluation, CHU Nantes
- Noémie TERRIEN, Coordonnateur-responsable, QualiREL Santé
- Hélène ABBEY, Chargée de missions, QualiREL Santé
Diaporama : Peut-il y avoir une suite à un PACTE HAS ?
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Ressources complémentaires : - eFORAP – la plateforme en ligne dédiée aux outils d’évaluation
- Professionnels, usagers : évaluons nos parcours de santé en équipe !
- Évaluation des pratiques professionnelles : fiches repères
Intervenants :
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Guillaume MABILEAU, chargé d’évaluation
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Ressources : Intervenants :
- Noémie TERRIEN, Coordonnateur-responsable
- Véronique POUZET, chargée de missions
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Ressources : - Page QualiREL Santé : semaine de la sécurité des patients
Intervenants :
- Noémie TERRIEN, coordonnateur-responsable
- Lucile TRUTT, chargée de missions
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Intervenants : - Solenne RIVE, chargée de missions
- Hélène ABBEY, chargée de missions
- Sylvain GARNIER, chirurgien chef de service unité chirurgie ambulatoire, vice président de CME, CHLVO
- Sergine BONHOMMEAU, cadre de santé, unité de chirurgie ambulatoire, CHLVO
- Jérôme AUSTONI, Responsable qualité et responsable des relations usagers, CHLVO
Diaporama : 45 min management visuel
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Soraya MOHAMED BEN ALI, patiente partenaire
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Ressources complémentaires : - Le parcours S’approprier les attendus du référentiel des établissements de santé pour la qualité des soins de la HAS
- S’approprier le 6ème cycle (HAS)
Les intervenants :
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Emilie DORENLOT, chargée de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Ressources complémentaires : - Le parcours de QualiREL Santé
Intervenants :
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Ressources complémentaires : - Evaluation de la check-list
- Les pages dédiées de la HAS : les check-lists et la FAQ
Intervenants :
- Georges ROMERO, directeur médical, Relyens France
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Alexis GARDAN, directeur qualité et patients, CH Le Mans
- Laurence ESCOFIER, CoGRAS, CH Le Mans
- Hélène ABBEY, chargée de missions
- Solenne RIVE, chargé de missions
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Intervenants : - Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
- Véronique POUZET, chargée de missions
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Emilie DORENLOT, chargé de missions
- Véronique POUZET, chargée de missions
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Hélène ABBEY, chargée de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Hélène ABBEY, chargé de missions
- Lucile TRUTT, chargée de missions
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Emilie DORENLOT, chargée de missions
- Lucile TRUTT, chargée de missions
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
- Véronique POUZET, chargée de missions
- Lucile TRUTT, chargée de missions
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Stéphanie Grandrémy, responsable du pôle Qualité/sécurité des soins, Clinique du Pré (Le Mans – 72)
- Marie-Françoise Payen, responsable de soins/référente qualité, Clinique du Pré (Le Mans – 72)
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Claudine CHOISNET, RU, association France Alzheimer, France Assos Santé Pays de la Loire
- Clémence ROSSE, chargée de missions, France Assos Santé Pays de la Loire
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Claudine CHOISNET, RU, association France Alzheimer, France Assos Santé Pays de la Loire
- Amandine ALLAIRE, coordinatrice France Assos Santé Pays de la Loire
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Intervenants : - Patricia PAVAGEAU, chargée de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Ressources complémentaires : Intervenants :
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Intervenants : - Antoine BIRON, chargé de missions
- Lucie CAZET, chargée de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Intervenants : - Hélène ABBEY, chargée de missions
- Jean HALLIGON, conseiller médical
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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Intervenants : - Fanny D’ACREMONT, pharmacien, OMEDIT Pays de la Loire
- Noémie TERRIEN, coordonnateur responsable
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- Hélène ABBEY, chargée de missions, QualiREL Santé
- Fanny d’ACREMONT, pharmacien, OMEDIT Pays de la Loire
- Amandine ALLAIRE, coordinatrice, France Assos Santé Pays de la Loire
- Jérôme AUSTONI, responsable qualité et responsable des relations usagers, CHLVO (85)
- Antoine BIRON, chargé de missions, QualiREL Santé
- Sergine BONHOMMEAU, cadre de santé, unité de chirurgie ambulatoire, CHLVO (85)
- Lucie CAZET, chargée de missions, QualiREL Santé
- Claudine CHOISNET, représentante des usagers, association France Alzheimer, France Assos Santé Pays de la Loire
- Agnès COURCELLES, Cadre de santé, HAD Saint-Sauveur (49)
- Emilie DORENLOT, chargée de missions, QualiREL Santé
- Laurence ESCOFIER, Coordonnatrice de la gestion des risques associés aux soins, Centre hospitalier Le Mans (72)
- Cécile FERRIOT, Médecin de santé publique hygiéniste, CPias Pays de la Loire
- Alexis GARDAN, Directeur Qualité, Centre hospitalier Le Mans (72)
- Sylvain GARNIER, chirurgien chef de service unité chirurgie ambulatoire, vice président de CME, CHLVO (85)
- Romain GUESNÉ, Responsable qualité – Chargé de projets, Centre Saint-Claude (49)
- Stéphanie GRANDREMY, responsable du pôle qualité/sécurité des soins, Clinique du Pré (Le Mans – 72)
- Jean HALLIGON, conseiller médical, QualiREL Santé
- Guillaume MABILEAU, chargé d’évaluation, QualiREL Santé
- Laetitia MAY-MICHELANGELI, Chef du service Evaluation et outils pour la qualité et la sécurité des soins, Haute Autorité de santé
- Soraya MOHAMED BEN ALI, Patiente partenaire, QualiREL Santé
- Patricia PAVAGEAU, chargée de missions, QualiREL Santé
- Marie-Françoise PAYEN, responsable de soins/référente qualité, Clinique du Pré (Le Mans – 72)
- Véronique POUZET, chargée de missions, QualiREL Santé
- Christelle QUILICHINI, Responsable qualité gestion des risques, HAD Saint-Sauveur (49)
- Clémence ROSSÉ, chargée de missions, France Assos Santé Pays de la Loire
- Noémie TERRIEN, coordonnateur-responsable, QualiREL Santé
- Lucile TRUTT, chargée de missions, QualiREL Santé
- Solenne RIVE, chargée de missions, QualiREL Santé
Créé le 31/07/2026

La Société Française de Gériatrie et Gérontologie a identifié 5 situations à haut risque de non pertinence sur lesquelles professionnels de santé et patients devraient s’interroger et concernent :
Les antipsychotiques
Les benzodiazépines
Les Inhibiteurs de la Pompe à Protons
L’analyse d’urine
La décision partagée

Actualité
📢 En 2026, une nouvelle campagne inter-régionale est lancée et les engagements sont accessibles depuis le 9 octobre 2026.
Cette campagne d’évaluation se déroulera du 1er janvier au 28 février 2027 avec une restitution régionale le 25 mars 2027.
Le webinaire du lancement de la campagne le 9 octobre dernier est disponible : cliquez ici

Contexte lié à l'outil
- du secteur sanitaire (MCO, SMR, USLD) dont les équipes des consultations gériatriques et d’Hôpitaux de jour gériatriques
- des EHPAD (adossés à un établissement sanitaire)
- des HAD (avec le pilotage d’un gériatre référent)
Objectifs
Les objectifs de la campagne « Choisir avec soin » sont de :
- Permettre aux professionnels de santé d’analyser et de questionner leurs pratiques dans les 5 situations identifiées par la SFGG, avec la possibilité de se situer par rapport à une moyenne régionale.
- Inciter les professionnels participants à la campagne à mettre en place des actions d’amélioration afin de réduire les pratiques identifiées comme étant non pertinentes.
Description
- Une boîte à outils a été élaborée par la SFGG
- L’outil d’évaluation avec :
- Une grille de recueil par recommandation choisie
- Une saisie en ligne personnalisée et un rapport automatisé de vos résultats téléchargeable dès la fin de votre recueil.
- Un kit contenant:
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- Affiche personnalisable
- Version pdf des questionnaires
- Guide méthodologique
- Lettre d’information des patients sur l’usage de leurs données personnelles
- Recommandations SFGG
- Tutoriel utilisation eFORAP
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- Les structures participantes aux évaluations sont invitées à rejoindre le groupe d’échanges et de partage d’outils et d’expérience sur la plateforme collaborative Talkspirit de QualiREL Santé
Modalités d'utilisation
L’outil a été créé pour être mis en place par les structures souhaitant mesurer la culture de sécurité dans leur établissement. L’ensemble des supports de communication est personnalisable.
Si vous souhaitez mettre en place cette évaluation et que vous êtes adhérant QualiREL Santé, merci de demander un accès aux outils sur la plateforme eFORAP.
Sachez également que nous avons proposé une vague d’évaluation inter-établissements régionale. Une évaluation s’est déroulée entre janvier et février 2024, retrouvez tous les résultats sur cette campagne 2024 ici:
Pilotage
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- FERRONNIERE Nathalie – Tel : 02.40.84.69.30 – Mail : contact@qualirelsante.com
- MABILEAU Guillaume – Tel : 02.40.84.69.30 – Mail : contact@qualirelsante.com
Liste des fichiers à télécharger
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Recommandations SFGG
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Protocole Choisir avec soin 2026
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Lettre d'information au patient
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Affiche enquête choisir avec soin
