QualiREL Santé lance une campagne régionale « accès aux soins des personnes en situation de handicap » ou comment associer évaluation des pratiques professionnelles et expérience patient !
👉 le mercredi 30 avril 2025 de 14h à 15h 👈
Les inscriptions sont ouvertes dès aujourd’hui depuis la page Événement de notre site Internet (page de l’événement).
#CertificationDesEtablissementsDeSanté
📢 Suite au webinaire de présentation de la campagne « accès aux soins des personnes en situation de handicap », le replay ainsi que le support de présentation sont disponibles sur notre site Interne (replay et support).
Comme évoqué pendant le webinaire, en participant à cette campagne, outre l’amélioration de l’accès aux soins des personnes en situation de handicap, l’établissement va pouvoir à la fois réaliser une évaluation des pratiques professionnelles et ainsi analyser les pratiques au regard des résultats cliniques et à la fois recueillir l’expérience du patient avec deux méthodes différentes et complémentaires (patient traceur et AmPPatI). 💡 La participation à cette campagne permet de valoriser cette action sous forme de PREMs.
⏩ Les établissements de santé de la région peuvent s’engager dans cette campagne régionale jusqu’au 13 juin 2025, auprès du référent QualiREL Santé de leur établissement.
#CertificationDesEtablissementsDeSanté
🔊 Publication du 2nd bilan du dispositif d’évaluation de la qualité de l’accompagnement des ESSMS (Lien) à l’issue des deux premières années de mise en œuvre :
Un niveau globalement satisfaisant malgré l’amorce d’une diminution de la cotation moyenne
✅ Points forts : liberté d’aller et venir, dignité et intégrité, liberté de conscience, vie privée et intimité des personnes accompagnées ;
✅ Points à améliorer : formalisation et adaptation des pratiques professionnelles à l’évolution des enjeux et du contexte, plan de gestion de crise et de continuité de l’activité, définition d’un plan de prévention et de gestion des risques de maltraitance et de violence, analyse en équipe des plaintes et réclamations.
🔎 Pour rappel, rejoignez les parcours proposés par QualiREL Santé afin de répondre à vos enjeux d’amélioration : Parcours « Manager par la qualité « , « Retour d’expérience sur la gestion des EIAS » et « Promotion de la bientraitance et lutte contre les maltraitances » !
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🔊 Publication d’une nouvelle version du manuel d’évaluation des ESSMS (V1.1 du 8 juillet 2025) afin d’améliorer le dispositif :
Les objectifs, critères et éléments d’évaluation restent inchangés. Les principales évolutions concernent :
✅ la mise à jour des références documentaires et réglementaires ;
✅ la précision de la durée minimale de visite fixée à 2 jours (Fiche pratique N°1 – Comment s’organise la visite d’évaluation ?) ;
✅ l’actualisation des catégories FINESS (Fiche pratique N°2 – Comment est déterminé le champ d’application des critères du référentiel ? ) ;
✅ les modalités de réalisation de l’accompagné traceur (Fiche pratique N°3 – Comment conduire un accompagné traceur ?) ;
✅ la mise en ligne d’une nouvelle fiche pratique expliquant la démarche à suivre pour une évaluation multi-ESSMS.
La Foire Aux Questions (FAQ) est également actualisée.
🔎 Pour rappel, retrouvez les ressources de QualiREL Santé (affiches, MQMS) afin de mobiliser la méthode de l’accompagné traceur dans vos structures : Lien !
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🔊 Diffusion publique des résultats d’évaluation des ESSMS conformément au décret N°2024-1138 et dans un objectif de transparence et d’information de tous :
Le service en ligne Qualiscope MS (accessible sur le site de la HAS) aura pour vocation de diffuser les résultats d’évaluation par établissement à compter de mi-septembre.
Dans un premier temps, les résultats des structures ayant été évaluées depuis le début de mise en œuvre du nouveau dispositif et jusqu’au 15 juin 2025 seront publiés sous la forme de fiches synthétiques. Celles-ci comprendront une indication du niveau de la qualité pour l’établissement (selon une échelle A, B, C, D par ordre décroissant) et un rapport synthétique de l’ESSMS concerné reprenant les scores des thématiques, objectifs et critères impératifs.
Actualité du 10 septembre 2025 : Mise en ligne d’une Foire Aux Questions (FAQ) en lien avec la publication des résultats des évaluations HAS sur Qualiscope à partir du 16/09/2025.
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Cette action contribue aux attendus du référentiel de d’évaluation pour les structures médico-sociales de la Haute Autorité de Santé et de la feuille de route nationale pour améliorer la sécurité des patients et des résidents. #FeuilleDeRouteSécuritéDesPatientsEtDesRésidents #DispositifDEvaluation #HAS
Le replay du 45 minutes de décryptage sur le management visuel est disponible sur notre site internet !
💡 Retrouvez l’équipe de l’unité de chirurgie ambulatoire du Centre Hospitalier Loire Vendée Océan (CHLVO) pour un retour d’expérience sur la mise en place du management visuel au sein de leur service et l’équipe qualité pour un REX sur la démarche institutionnelle au CHLVO.
À (re)découvrir sur notre page des 45 minutes !!
⁉ L’évaluation des pratiques professionnelles ⁉
Petit d’horizon de l’évaluation des pratiques professionnelles : 🔸 comprendre les écarts identifiés par les experts-visiteurs pendant la visite de certification 🔸 repositionner l’EPP dans le 6ème cycle de la certification 🔸 présenter la démarche EPP et ses différentes méthodes 🔸 placer le binôme médico-soignant au cœur de l’analyse des résultats des EPP 🔸 présenter les outils et ressources proposés par QualiREL Santé.
💡 Ce 45 minutes apporte des clés de lecture.
⁉ Partenariat patient, engagement patient, expérience patient ⁉
comment mobiliser conjointement l’écosystème citoyen (RU, patients, associations, usagers…), les équipes et la gouvernance dans le recueil et l’analyse de l’expérience patient, dans la définition et la mise en place des actions d’amélioration !
💡 Ce 45 minutes apporte des clés de lecture croisée entre Soraya patiente partenaire et QualiREL Santé.
À (re)découvrir sur notre page des 45 minutes !!
📢 Nous avons le plaisir de vous annoncer le prochain 45 minutes décryptage qui sera consacré à l’évaluation des pratiques professionnelles ! Il aura lieu le jeudi 16 octobre 2025 de 13h à 13h45 en visio.
🎯 Ce 45 minutes a pour objectif de repositionner l’EPP dans le 6ème cycle de la certification, de placer le binôme médico-soignant au cœur de l’analyse des résultats des EPP, de présenter les outils et ressources proposés par QualiREL Santé.
✏ Inscrivez-vous dès à présent via ce lien ! Les inscriptions seront closes 24h avant l’événement.
