Créé le 15 janvier 2025, modifié le 31 mars 2025

Résumé

Depuis 2021, QualiREL Santé vous propose des web rencontres de 45 minutes pour décrypter les attendus de la HAS dans le cadre de son référentiel « certification des établissements de santé pour la qualité des soins ».

En 2023, ces rencontres se poursuivent sous forme d’un rituel de rendez-vous mensuels dédiés aux bonnes pratiques en matière de qualité des soins et de sécurité des patients avec présentation des ressources de QualiREL Santé associées.

 

➤ 45 minutes = un thème = des expériences et ressources à mobiliser !

Replays et ressources

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Modifié le 31 mars 2025

Contenu

Afin d’accompagner les établissements sanitaires dans l’appropriation et la mise en œuvre de cette procédure de certification, le groupe Certification de la FORAP propose des fiches mémos sur les 17 critères impératifs du référentiel. Les fiches mémos ont un double objectif :
  • Faciliter l’appropriation des attendus des éléments d’évaluation de chaque critère impératif
  • Présenter une vision globale des attendus du manuel de certification en analysant les attendus des critères associés à un critère impératif.

 

Que trouve-t-on dans une fiche mémo ?

  • En préambule, le critère impératif et la liste des critères en lien avec la thématique
  • Le critère impératif, ses objectifs et ses attendus, et les éléments d’évaluation complétés par le regard de la FORAP
  • Les critères en lien avec la thématique, complétés par le regard de la FORAP
  • Des annexes composées de ressources, de références bibliographiques et d’outils développés par la FORAP sur la thématique

Fiches à télécharger

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Modifié le 31 mars 2025

Contenu

Les fiches Repères de la FORAP ont pour but d’accompagner les établissements sur des thématiques transversales (dynamique qualité, évaluation des pratiques professionnelles) afin de déployer une démarche qualité des soins et sécurité des patients pérenne et continue.

Fiches à télécharger

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Modifié le 31 mars 2025

Contenu

Afin d’identifier des « tendances » et de potentielles actions en région, QualiREL Santé analyse les résultats de la certification depuis la version V2014. Au-delà de la simple analyse quantitative, cette synthèse comporte une partie qualitative centrée sur les défauts identifiés par les experts-visiteurs lors des visites de certification.

Les résultats

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Modifié le 31 mars 2025

Résumé

 

Près de 130 professionnels et représentants des usagers du territoire de Sarthe ont participé à ce séminaire territorial portant sur la dynamique en matière de certification des établissements de santé. Cette rencontre a permis de partager autour des enjeux de l’appropriation des attendus de la Haute Autorité de Santé en matière de qualité des soins, de partager les expériences et de valoriser la dynamique mise en place en Sarthe.

Crédit Photo Centre Hospitalier du Mans ; 2022

Présentation de la dynamique hospitalière du Territoire, des parcours et filières de prise en charge

 

Présentation de la certification à la qualité des soins et appui de la SRA QualiREL Santé

 

Retours d’expérience des établissements sur la préparation à la certification des établissements de santé

 

Comment promouvoir l’engagement patient dans la nouvelle certification ?

 

Quelles dynamiques territoriales au bénéfice des parcours et de la certification ? Focus sur trois projets GHT 72

Mots clés(s)

#certification #territoire #usagers #qualité #améliorationcontinue

Intervenants

Modération de la journée

  • Noémie Terrien, coordonnateur-responsable QualiREL Santé et vice-président partenariat de la FORAP

Intervenants

  • Guillaume Laurent, Directeur Général, Centre Hospitalier du Mans
  • Docteur Laurent Pidhorz, Vice-Président de la CME, Centre Hospitalier du Mans
  • Alexis Gardan, Directeur Qualité, Centre Hospitalier du Mans
  • Charlotte Bouvet, Secrétaire Générale, GHT 72
  • Anne-Cécile Berthet, Directrice, Equipe territoriale qualité GHT 72
  • Nadège Vallet, Cadre de Santé, Equipe territoriale Qualité GHT 72
  • Elodie Parmentier, Ingénieur Qualité, Equipe territoriale Qualité GHT 72
  • Antoine Biron, Chargé de missions, Structure Régionale d’Appui à la Qualité des Soins et la Sécurité des patients, QualiREL Santé
  • Véronique Marco, Directrice Qualité, CHU d’Angers (49)
  • Soizic Coué, Ingénieur Qualité, Centre Hospitalier de Saint Nazaire (44)
  • Docteur David Veillard, coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins, CHU de Rennes (35)
  • Nathalie GIOVANNACCI, Directrice Qualité, CHU de Rennes (35)
  • Chantal Rozo, Cadre Supérieur de Santé, EPSYLAN (44)
  • Julia Le Picard, Ingénieur Qualité, EPSYLAN (44)
  • Cécile Durance, Cadre de Santé, EPSYLAN (44)
  • Sophie Pineau, Responsable Qualité et Gestion des Risques,  Etablissements de Santé BAUGEOIS Vallée (49)
  • Noémie Terrien, Coordonnateur-responsable, Structure Régionale d’Appui à la Qualité des Soins et la Sécurité des Patients, QualiREL Santé
  • Gérard Allard, vice-président France Assos Santé Pays de la Loire
  • Docteur Joël Pannetier, Chef de service adjoint SAMU 72 et Vice-Président CME du CH du Mans

Référents sur les coopérations territoriales :

  • Florence Desarthe, Cadre de Santé du Service de gestion des parcours, CH du Mans
  • Monique Robin, Directrice des soins EPSM missionnée sur les parcours du GHT 72
  • Séverine Gasnier, Responsable de la Cellule Identito-vigilance du GHT72
  • Docteur Anne-Sophie Dahmane Colombier, Pharmacien Centre Hospitalier Paul Chapron, GHT 72