Créé le 13 juillet 2017, modifié le 26 décembre 2022
Contexte lié à l'outil
Multiplier les canaux de communication est un des leviers pour favoriser la culture qualité et sécurité des soins.
Depuis 2015, plusieurs structures et organisations en région Pays de la Loire se donne comme ambition de mobiliser la bande dessinée (BD) pour illustrer des expériences de professionnels et patients.
Réunis au sein d’un COPIL aux côté de Marie Duvoisin, autrice de BD, QualiREL Santé, l’OMEDIT Pays de la Loire, le CPIAS Pays de la Loire, France Assos Santé Pays de la Loire et l’ARS Pays de la Loire partent de récits de patients et professionnels afin de valoriser et faire connaître les bonnes pratiques en matière de qualité et sécurité des soins.
Diffusé à l’occasion de la Semaine nationale de la Sécurité des Patients, le COPIL invite les lecteurs : écoles, structures, organisations, professionnels en santé à mobiliser chaque tome le plus largement possible afin de sensibiliser et ouvrir les échanges entre professionnels et usagers.
Description
La BD « Histoires de patients » se compose actuellement de 8 tomes :
Tome 1 (2015)
Vous avez dit « banal » ?
Tome 2 (2016)
En parlant d’interruption de tâches…
Tome 3 (2017)
« Jamais pour moi, sans moi. »
Tome 4 (2018)
Mon intimité, j’y tiens. Et vous ?
Tome 5 (2019)
Partagez vos erreurs, pour moi, pour vous, pour tous !
Tome 6 (2020)
Le parcours, une affaire d’équipe !
Tome 7 (2021)
S’engager ensemble pour aller plus loin…
Tome 8 (2025)
Ici vous êtes unique, comme votre identité
La Cité des sciences nous cite : Bibliothèque « Sciences en BD » (rubrique « En santé »).
Modalités d'accès
Chaque tome est téléchargeable en libre accès ci-dessous (Format A3 / recto-verso / couleur)
Les supports peuvent être adressés sous d’autres formats (page par page / format A4, etc.) sur demande par mail.
Mention obligatoire pour toute diffusion : QualiREL Santé, OMEDIT PDL, CPIAS PDL, ARS PDL, FAS PDL, Marie Duvoisin ; [n°tome et année de diffusion]
Autorisation donnée sous couvert de la mention des auteurs : Reproduction et représentation sur support papier, pour une distribution gratuite dans les hôpitaux et établissements de santé, ainsi qu’à l’occasion d’événements particuliers type congrès. Également pour une diffusion via téléchargement libre, ainsi qu’incorporé à des newslettters ou tout autre outil de communication numérique ponctuel des bénéficiaires de la cession.
Liste des fichiers à télécharger
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BD Tome 1 A3
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BD Tome 1 A4
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BD Tome 2 A3
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BD Tome 3 A3
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BD Tome 3 A4
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BD Tome 4 A3
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BD Tome 4 A4
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BD Tome 5 A3
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BD Tome 5 A4
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BD Tome 6 A3
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BD Tome 6 A4
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BD Tome 7 A3
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BD Tome 7 A4
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BD Tome 8 A3
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BD Tome 8 A4
Créé le 15 janvier 2025, modifié le 4 mars 2025
Résumé
Retrouvez les retours en images et les replays des interventions réalisées au cours des colloques simulation en santé.
Interprofessionnalité, gestion de crise, biais cognitifs, compétences techniques et non techniques, communication, etc. autant de thématiques à retrouver dans les replays pour améliorer le travail en équipe au bénéfice de la qualité et sécurité des soins et accompagnements.
Replays et vidéos synthèse
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- Noémie Terrien, coordonnateur-responsable, QualiREL Santé
- Pr Pascale Jolliet, directrice du pôle santé et doyen de la faculté de médecine de Nantes
- Gwendal Maringue, secrétaire général, CHU de Nantes
- Thierry Le Guen, conseiller médical, ARS Pays de la Loire
- Pr Corinne Lejus-Bourdeau, PU-PH en anesthésie réanimation, responsable Le Simu, CHU Nantes
- Dr Aude Mounier, pharmacienne, responsable du CFP, CHU Nantes
- Solenne Rive, chargée de missions, QualiREL Santé
- Dr Céline Longo, Praticien Hospitalier urgentiste, responsable du CESU44, CHU Nantes
- Rozenn Collin, sage-femme coordinatrice RSN PDL
- Dr Véronique Delmas, Praticien Hospitalier, médecin urgentiste, responsable CAp’Sim, CH Le Mans
- Arnaud Espinet, responsable pédagogique, IADE cadre de santé, formateur, CHU Nantes
- Noémie Terrien, coordonnateur-responsable, QualiREL Santé
- Pr Jean-Claude Granry, conseiller scientifique, QualiREL Santé
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- Noémie Terrien, coordonnateur-responsable, QualiREL Santé
- Stéphane Guerraud, directeur des soins – Conseiller pédagogique régional, ARS Pays de la Loire
- Pr Pierre Vidailhet, psychiatre, Hôpitaux Universitaire de Strasbourg
- Pr Jean-Claude Granry, conseiller scientifique, QualiREL Santé
- Soizik Verborg, chargée de missions, QualiREL Santé
- Dr François-Xavier Barthélémy, médecin référent du CEVSIM, CHD Vendée
- Dr Véronique Delmas, Praticien Hospitalier, médecin urgentiste, responsable CAp’Sim, CH Le Mans
- Pr Corinne Lejus-Bourdeau, PU-PH en anesthésie réanimation, responsable Le Simu, CHU Nantes
- Pr Ludovic Martin, PU-PH Dermatologie, responsable d’All Sims, CHU Angers
- Dr Aude Mounier, pharmacienne, responsable du CFP, CHU Nantes
- Pr Pierre Vidailhet, psychiatre, Hôpitaux Universitaire de Strasbourg
- Guillaume Tirtiaux, pilote de ligne, consultant en facteurs humains, formateur CRM
- Dr Véronique Delmas, Praticien Hospitalier, médecin urgentiste, responsable CAp’Sim, CH Le Mans
- Patricia Denis Le Quellec, ECHO
- Dr Caroline Airiau, CH Cholet
- Dr Véronique Delmas, Praticien Hospitalier, médecin urgentiste, responsable CAp’Sim, CH Le Mans
- Noémie Terrien, coordonnateur-responsable, QualiREL Santé
- Jean-Yves Gagner, ARS Pays de la Loire
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Date de création : 27 septembre 2023 / Date de modification : 02 avril 2025
Présentation
L’analyse de scénario est une méthode qui permet à un groupe de professionnels de travailler sur un événement indésirable associé aux soins survenu « ailleurs » afin d’identifier ses vulnérabilités face à ce risque et de décider d’action d’amélioration pour lutter contre. C’est donc une approche qui permet à la foie de faire de la sensibilisation sur un risque et d’améliorer les pratiques de façon concrète.
Ce kit, spécialement conçu pour les professionnels des soins de ville, vous propose un panel d’outils variés :
- le guide de l’animateur : outil complet regroupant les fiches méthodes et les modèles de document avec des aides au remplissage,
- les modèles de document :
- Fiche projet « analyse de scénario »,
- Flyer de communication,
- Fiche de synthèse d’un scénario,
- Compte-rendu de séance,
- des scénarios « clé en main ».
Pour les scénarios, vous pouvez également vous inspirer des retours d’expérience publiés par d’autres structures :
Objectif
Le kit propose une boîte à outils complète pour l’animateur de séances d’analyse de scénario permettant d’analyser un événement indésirable associé aux soins avec les professionnels de son collectif (exercice coordonné, groupe d’échange de pratiques, etc.)
Modalités d'utilisation
Sollicitez un appui / conseil méthodologique auprès de l’équipe de QualiREL santé afin de vous permettre de :
- Replacer la méthode « analyse de scénario » dans la démarche de gestion des risques associés aux soins,
- Connaître les objectifs et les principes méthodologique de l’analyse de scénario,
- Être en capacité de mettre en œuvre et d’animer un projet d’analyse de scénario.
Si vous êtes concerné par un EIAS qui a été analysé et dont vous pensez qu’il pourrait servir de support à la création d’un scénario à intégrer à ce kit, n’hésitez pas à prendre contact avec nous pour y travailler ensemble !
Fichiers à télécharger
Kit de l'animateur
Scénarios
Créé le 15 janvier 2025, modifié le 4 mars 2025
Résumé
Retrouvez des vidéos pour découvrir et vous approprier la simulation en santé comme méthode pédagogique pour la formation des professionnels en établissement, au service de vos démarches qualité et gestion des risques, pour améliorer la qualité et la sécurité des soins et accompagnements.
Ressources
La Mission EIGS de QualiREL Santé
Cet espace est dédié aux actions de QualiREL Santé concernant les Evénements Indésirables Graves Associés aux Soins (EIGS). Ces évènements doivent faire l’objet d’une déclaration sur le portail national de signalement. QualiREL Santé vous accompagne dans la gestion de vos EIGS, de la déclaration à l’analyse, en passant par la communication au travers du retour d’expérience.
Cette section regroupe toutes les ressources et outils pour vous aider dans la gestion de vos évènements indésirables. Vous pouvez notamment solliciter la mission EIGS pour une demande d’appui à la déclaration et/ou l’analyse dans le cadre du signalement d’un EIGS en cours sur le portail national de signalement
Cet espace a aussi pour objectif de partager vos expériences autour des événements indésirables associés aux soins à un niveau régional, qu’ils soient soumis ou non à une obligation de déclaration sur le portail national, mais dont les enseignements ont une réelle portée pédagogique régionale.