Parcours 2025/2026 « Retour d’expérience sur la gestion des EIAS » – Étape 1 : Connaître les EIAS

Pour accompagner les professionnels dans le développement du retour d’expérience sur les évènements indésirables associés aux soins, QualiREL Santé lance la deuxième itération de son parcours « Retour d’expériences sur les EIAS » en octobre 2025, en lien avec le challenge national sur le retour d’expérience sur les EIAS.

Ce parcours d’appui collectif vise à acculturer les professionnels à la culture juste et la manière de la mettre en œuvre, connaître les fondamentaux de la gestion des EIAS, comprendre la dynamique de survenue d’un EIAS, connaître et expérimenter les étapes d’analyse systémique d’un EIAS et faciliter l’intégration du récit du patient / de la personne accompagnée dans l’analyse systémique.

Il s’agit de la première rencontre en atelier pour les professionnels des équipes participants au parcours : Étape 1 – Connaître les évènements indésirables associés aux soins.

Cette action contribue aux attendus du référentiel de certification des établissements de santé de la Haute Autorité de Santé, du référentiel d’évaluation pour les structures médico-sociales de la Haute Autorité de Santé et de la feuille de route nationale pour améliorer la sécurité des patients et des résidents.
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• Sensibilisation aux notions fondamentales de la culture de sécurité et à la culture juste
• Impulser la mise en œuvre d’une démarche qualité et sécurité des soins adaptée aux problématiques des professionnels de terrain
• S’approprier une méthode permettant d’initier un travail en équipe dans le but de faire comprendre l’importance de la gestion des risques
• Recueil, classement, sélection des évènements indésirables associés aux soins
• Partage sur les critères de sélection des EIAS à analyser
• Identification des EIGS à signaler en externe
• Échanger sur les ressources de chacun au développement de la démarche qualité et gestion des risques au sein de vos structures

L’inscription à ce premier atelier engage les établissements à la participation à l’ensemble du parcours « Retour d’expériences sur les EIAS ».

Inscriptions ouvertes à partir du 6 octobre 2025 après la causerie de lancement du parcours.