Contenu
- faciliter l’appropriation des attendus des éléments d’évaluation des critères impératifs,
- proposer des pistes d’action à mettre en œuvre.
Que trouve-t-on dans ces fiches ?
- La liste des critères en lien avec la thématique.
- La traduction du critère,
- Les éléments d’évaluation HAS ainsi que le regard de la Forap sur les éléments évalués : propositions de questionnement, d’actions, d’indicateurs, etc.
- Des annexes précisant des ressources, références bibliographiques et réglementaires.
Le « regard porté par la FORAP » sur les différents éléments d’évaluation s’appuie sur l’expertise des professionnels des structures régionales d’appui et ne présente pas de caractère exhaustif ni opposable. Ces fiches feront l’objet d’actualisation le cas échéant.
Elles s’adressent :
- aux professionnels en charge de l’amélioration continue des thématiques décrites dans les critères impératifs,
- aux professionnels en charge du pilotage de la démarche d’évaluation,
- ainsi qu’aux professionnels de terrain.
Pour faciliter la lecture, certaines fiches mémos regroupent plusieurs critères ayant une thématique commune.

Fiches à télécharger
Créé le 29 décembre 2022
Contexte
Dans le cadre de la mission d’appui et d’accompagnement de QualiREL Santé soutenue par l’Agence Régionale de Santé des Pays de la Loire, plusieurs actions et ressources sont d’ores et déjà à la disposition des structures médico-sociales de la région !
- Les « Minutes Qualité du Médico-Social » (webinaire mensuel et replay depuis février 2022)
- L’outil d’appropriation du manuel HAS (depuis mai 2022)
- Le kit « Fiches Recommandations de bonnes pratiques » de la Haute Autorité de Santé (depuis mai 2022)
- L’outil d’aide à l’évaluation des organisations et des pratiques (à venir)
Afin de renforcer l’accompagnement des structures, QualiREL Santé vous propose de vous appuyer sur deux nouvelles actions :
- Action
: Vous réunir lors d’un temps de « Minutes Qualité du médico-social » dédié spécifiquement aux structures concernées pour chaque phase de calendrier
- Action
: Rejoindre un espace collaboratif dédié à la thématique du référentiel de la Haute Autorité de Santé
Objectif(s)
Action : Vous réunir lors d’un temps de « Minutes Qualité du médico-social » dédié spécifiquement aux structures concernées pour chaque phase de calendrier
- Réaliser un information / un rappel sur le nouveau dispositif
- Zoomer sur les attendus prioritaires du référentiel
- Aiguiller et partager sur la conduite de projet à mener
Action : Rejoindre un espace collaboratif dédié à la thématique du référentiel de la Haute Autorité de Santé
- Avoir à disposition un espace numérique rassemblant le fil d’actualités des ressources disponibles par QualiREL Santé et la Haute Autorité de Santé
- Partager avec les autres structures médico-sociales de la région concernées par le même calendrier
- Pouvoir poser vos questions et disposer des réponses apportées à un niveau collectif
Public visé
- Secteur : Médico-social Ehpad, Médico-social Handicap, Médico-social SSIAD
- Personnes : Directeurs, Encadrement, Médicaux, Paramédicaux, Référents qualité-risques, Représentants des usagers, Tous professionnels impliqués dans cette thématique
Partenariats


Méthodologie
Action :Vous réunir lors d’un temps de « Minutes Qualité du médico-social » dédié spécifiquement aux structures concernées pour chaque phase de calendrier
- Rencontre de présentation et d’échanges lors d’un « Minutes Qualité du Médico-Social » dédié avec la participation de l’Agence Régionale de Santé des Pays de la Loire et le CREAI Pays de la Loire.
- Le calendrier semestriel des rencontres est disponible sur la page dédiée des MQMS : cliquez ici
Action : Rejoindre un espace collaboratif dédié à la thématique du référentiel de la Haute Autorité de Santé
- Espace d’échanges sécurisé dédié exclusivement à la thématique et complémentaire des ressources disponibles sur notre site internet
- L’accès à la plateforme se fait depuis la page d’accueil de notre site internet ou en cliquant ici
Modalités de participation
Action :Vous réunir lors d’un temps de « Minutes Qualité du médico-social » dédié spécifiquement aux structures concernées pour chaque phase de calendrier
- Rencontre ouverte à l’ensemble des structures médico-sociales de la région (adhérents / non adhérents) sans limitation du nombre de participants par structure.
- Inscription obligatoire à réaliser lors de la réception du mail d’invitation ou depuis la page dédiée des MQMS (cliquez ici)
Action : Rejoindre un espace collaboratif dédié à la thématique du référentiel de la Haute Autorité de Santé
- Espace collaboratif (Talk Spirit) de QualiREL Santé ouvert uniquement aux adhérents.
- Ouverture de l’espace lors de l’inscription à la rencontre MQMS dédiée ou sur simple demande auprès de l’équipe de QualiREL Santé à contact@qualirelsante.com
- L’inscription à la plateforme n’est pas conditionnée à votre participation à une rencontre MQMS dédiée.
- Dès validation de votre inscription, l’accès à la plateforme est activé, vous êtes autonomes pour naviguer et l’utiliser.
Créé le 26 mars 2025, modifié le 26 mars 2025
Résumé
Un rendez-vous dédié aux bonnes pratiques en matière de qualité et sécurité des personnes accompagnées …
Depuis 2022, QualiREL Santé propose une web série mensuelle afin d’accompagner les adhérents du secteur médico-social dans l’appropriation des attendus du « Référentiel d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux » de la Haute Autorité de Santé (HAS) ainsi que leur intégration dans une démarche d’amélioration continue de la qualité.
MQMS = 60 minutes = 1 thématique
= un décryptage, des retours d’expérience et des ressources à mobiliser !
Ces rencontres sont intégrées aux différents parcours que propose le programme d’activité de QualiREL Santé :
- le parcours S’approprier les attendus du référentiel des établissements de santé pour la qualité des soins de la Haute Autorité de santé
- le parcours Favoriser l’engagement des usagers et mobiliser leur expression dans l’amélioration de la prise en charge et de l’accompagnement et dans l’amélioration des pratiques professionnelles
- le parcours S’engager dans un management par la qualité pour garantir une démarche qualité des soins et sécurité des patients pérenne et collective
- le parcours EIAS
- le parcours Travail en équipe.
Modalités de participation
Webinaires réservés aux structures adhérentes à QualiREL Santé sans limite de participants. Inscriptions closes 48 heures avant l’évènement.
Le calendrier des thématiques à venir est à retrouver sur la page dédiée au calendrier des évènements.
Les replays sont également disponibles sur notre chaîne YouTube.
Replays et ressources
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Episode semestriel à destination des structures concernées par une visite dans les 18 prochains mois
Ressources : - Replay et support réservés aux adhérents et accessibles sur la plateforme collaborative dédiée
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
- Replay 1 – Enjeux et ressources régionales
- Replay 2 – REX Secteur EHPAD
- Replay 3 – REX Secteur HANDICAP
- Replay 4 – REX Secteur SSIAD
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
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Ressources complémentaires : - Présentation à télécharger dans la rubrique « Diaporamas »
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QualiREL Santé :
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Emilie DORENLOT, chargée de missions
- Marion LUCAS, chargée de missions
- Guillaume MABILEAU, statisticien, chargé d’évaluation
- Elise MERLET-DUFAY, chargée de missions
- Véronique POUZET, chargée de missions
- Solenne RIVE, chargée de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur-responsable
Partenaires régionaux :
- Cécile FERRIOT et Céline POULAIN, CPias Pays de la Loire
- Arièle LAMBERT, CREAI Pays de la Loire
- Miguel JEAN, EREPL
- Soizick GOUY, GCS e-santé Pays de la Loire
- Fanny D’ACREMONT et Marie-Dominique LECOLIER, OMEDIT Pays de la Loire
- Charlotte BAUDRY et Aurélie TURPAUD, SRAE Nutrition Pays de la Loire
- Mathilde CAPOULADE, URIOPSS Pays de la Loire