Parcours d’appui collectif « Retour d’expérience sur la gestion des EIAS » (2025/2026) – Etape 2 : Comprendre les EIAS

Afin d’accompagner les professionnels dans le développement du retour d’expérience sur les Evènements Indésirables Associés aux Soins (EIAS), QualiREL Santé a lancé la deuxième itération de son parcours « Retour d’expérience sur la gestion des EIAS » en novembre 2025, en lien avec le challenge national. Ce parcours d’appui collectif vise à acculturer les professionnels à la culture juste et la manière de la mettre en œuvre, connaitre les fondamentaux de la gestion des EIAS, comprendre la dynamique de survenue d’un EIAS, connaître et expérimenter les étapes d’analyse systémique d’un EIAS et faciliter l’intégration du récit du patient / de la personne accompagnée dans cette analyse.

Ce second atelier « Etape 2 : Comprendre les EIAS » propose une acculturation des participants aux enjeux suivants :

• Recherche des recommandations en vigueur,
• Identification des causes immédiates et/ou des écarts des soins,
• Analyse systémique d’après la méthode ALARM-E,
• Intégration du regard croisé et du récit de l’usager.

Il apportera également des réponses aux besoins spécifiques identifiés par chacun lors de l’auto-positionnement réalisé en début de séance.

L’équipe de QualiREL Santé s’associe à une patiente partenaire pour intégrer la place des patients / personnes accompagnées. Des échanges sont prévus au cours de cette journée afin d’apporter le regard de l’usager dans le cadre de la gestion des EIAS.

Atelier réservé aux professionnels des établissements adhérents de QualiREL Santé engagés dans le parcours d’appui collectif (2025/2026) « Retour d’expérience sur la gestion des EIAS ».

Il s’adresse aussi bien aux professionnels de l’équipe qualité qu’à ceux qui participent à l’analyse des EIAS (encadrement, professionnels médicaux et paramédicaux, etc.).