Créé le 15 janvier 2025, modifié le 1 décembre 2025
Contexte
Envie de comprendre en quoi consiste l’amélioration de la qualité des soins et comment passer de l’intention au concret ? Découvrez avec ce parcours les méthodes existantes et faites un point sur le sens que vous donnez à cette démarche.
QualiREL Santé vous accompagne pour faciliter l’appropriation des enjeux associés à l’amélioration de la qualité des soins. Notre appui associe des actions de communication, de sensibilisation, de co-construction, de mise en réseau et de partage d’expérience.
Ce parcours a été spécialement conçu pour les professionnels et les structures du champ des soins primaires (également appelés soins de ville).
Il a été pensé pour vous permettre de mettre un premier pied dans le domaine de l’amélioration de la qualité des soins, dans un espace adapté à votre réalité de terrain.
Il associe des webinaires / rencontres en visio (les « Mardi Cosy’Quali »)et des temps de réflexion et d’expérimentation.
#ManagementQualité #RetourExpérience #EIAS #FeuilleDeRouteNationaleSécuritéDesPatients
Objectif
La participation à ce parcours permet à la fois :
- de comprendre le sens d’une démarche d’amélioration de la qualité des soins,
- de découvrir des outils permettant de passer au concret,
- d’expérimenter et de partager son expérience avec d’autres professionnels.
Présentation
Retrouvez le webinaire de présentation du parcours et les replays de l’édition précédente sur la page dédiée aux Mardis Cosy’Quali.
Modalités de participation
Le webinaire d’introduction est ouvert à tous, la participation aux webinaires thématiques est réservée à nos adhérents.
Retrouvez toutes les dates sur notre calendrier.
Date de création : 15/04/2025
Présentation
Élaborée dans le cadre du projet de recherche EVIDENS-Prim, la plateforme EVIDENS est l’espace en ligne dédiée aux équipes de soins primaires qui mettent en place une démarche de gestion des risques et d’amélioration des pratiques professionnelles.
Entièrement sécurisée, la plateforme permet aux structures de soins coordonnés (centre de santé, MSP…) de gérer leurs événements indésirables associés aux soins afin d’en tirer des enseignement et de mettre en place des actions d’amélioration.
QualiREL Santé est présent pour vous former aux méthodes de gestion des risques et à l’utilisation de la plateforme, notamment via le parcours « Mettre en place une démarche de gestion des EIAS en équipe de soins primaires ».
Objectif
La plateforme EVIDENS permet de :
- déclarer les événements indésirables associés aux soins,
- organiser et accompagner leur analyse selon les méthodes adaptées,
- planifier et suivre les actions d’amélioration,
- partager et suivre la démarche de gestion des risques.
Modalités d'accès
La plateforme et la formation associée sont accessibles à toute structure de soins coordonnés adhérente à QualiREL Santé.
Contactez-nous pour plus d’informations !
Créé le 15 janvier 2025, modifié le 11 février 2026
Résumé
« C’est quoi ce mardi ? C’est Cosy’Quali ! »
En 2025, QualiREL Santé lance une nouvelle web série sur la qualité des soins, cette fois dédié au secteur des soins primaires !
A destination de tous les professionnels de ville, quelle que soit la profession et quel que soit le mode d’activité, ces webinaires offrent un espace de découverte, de réflexion et d’approfondissement sur les différentes thématiques de la qualité des soins, adapté à ce contexte d’exercice.

Ces rencontres sont intégrées aux différents parcours que propose le programme d’activité de QualiREL Santé, notamment les 2 parcours à destination des professionnels de ville :
- le parcours libre Découvrir et s’approprier les méthodes d’amélioration de la qualité des soins,
- le parcours d’appui collectif renforcé Mettre en place une démarche de gestion des EIAS en équipe de soins primaires.
Modalités de participation
Les webinaires d’introduction sont ouverts à tous, la participation aux webinaires thématiques est réservée à nos adhérents.
Retrouvez toutes les dates sur notre calendrier.
Replays et ressources
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Ressources complémentaires : - Parcours « Découvrir et s’approprier les méthodes d’amélioration de la qualité des soins »
- Outil d’auto-évaluation de son niveau de culture sécurité (sur le site de la Prévention Médicale)
- Livre La sécurité du patient en médecine générale
- Livre Prendre soin des patients en toute sécurité
- QualiBULES N°3 – Qualité et la Sécurité en Soins primaires
- Page HAS Culture de sécurité des soins : comprendre et mesurer
- Diaporama à télécharger dans la rubrique suivante (réservé aux adhérents)
Intervenants :
- Lucile TRUTT, chargée de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur-responsable
-
Ressources complémentaires : - Page HAS sur les méthodes d’EPP dans le DPC
- Fiches repères sur les EPP
- Guide pédagogique de l’OMS sur la sécurité des patients, diaporama du module 11
- Outils de communication sur le patient traceur
- Diaporama à télécharger dans la rubrique suivante (réservé aux adhérents)
Intervenants :
- Lucile TRUTT, chargée de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur-responsable
-
Ressources complémentaires : - Guide “Structurer et faire vivre l’expérience usager”
- BD Histoires de patients
- Outils de communication “Ici j’ai un rôle essentiel dans mes soins”
- Outils de communication “Mobilisons la méthode du patient traceur”
- Diaporama à télécharger dans la rubrique suivante (réservé aux adhérents)
Intervenants :
- Antoine BIRON, chargé de missions
- Lucile TRUTT, chargée de missions
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Ressources complémentaires : - Parcours « Mettre en place une démarche de gestion des EIAS en équipe de soins primaires »
- Diaporama à télécharger dans la rubrique suivante (réservé aux adhérents)
Intervenants :
- Lucile TRUTT, chargée de missions
- Noémie TERRIEN, coordonnateur-responsable
-
Ressources complémentaires : - Kit d’outils pour l’analyse de scénarios
- Appui à l’analyse des EIGS
- Diaporama à télécharger dans la rubrique suivante (réservé aux adhérents)
Intervenants :
- Lucile TRUTT, chargée de missions
- Véronique POUZET, chargée de missions
-
Ressources complémentaires : - Parcours « Découvrir et s’approprier les méthodes d’amélioration de la qualité des soins »
- Parcours « Mettre en place une démarche de gestion des EIAS en équipe de soins primaires »
- Diaporama à télécharger dans la rubrique suivante (réservé aux adhérents)
Intervenants :
- Lucile TRUTT, chargée de missions
- Emilie DORENLOT, chargée de missions

