Créé le 15 janvier 2025, modifié le 15 janvier 2026
Contexte
Le parcours d’appui collectif accompagne les professionnels des établissements médico-sociaux sur 12 mois pour faciliter leur appropriation des enjeux associés au management par la qualité.
Ce parcours d’adresse aux :
- encadrement en charge de développer la dynamique qualité gestion des risques et la culture d’amélioration continue auprès de leur équipe,
- professionnels en charge d’animer dans la structure des réflexions autour de la culture qualité et gestion des risques.
L’appui de QualiREL Santé associe des actions de communication, de sensibilisation, de co-construction, de mise en réseau et de partage d’expérience au travers de :
- Webinaires,
- Rencontres en présentiel (J1 et J2),
- Temps de réflexion et d’expérimentation (« causeries »),
- Points d’étapes intermédiaires à 3 et 6 mois,
- Intégration à la plateforme collaborative Talkspirit,
- Mise à disposition des ressources sur les plateformes Talkspirit et e-Forap (pour l’auto-positionnement).
#ManagementQualité #RetourExpérience #FeuilleDeRouteNationaleSécuritéDesPatients
Objectif
La participation à ce parcours permet à la fois :
- d’être sensibilisé aux notions fondamentales du management par la qualité,
- de comprendre la conduite de projet associée à mise en œuvre du management par la qualité au cœur des équipes,
- de vous auto-positionner sur les différentes dimensions composant le management par la qualité pour mieux identifier votre plan d’actions et vos priorités en articulation avec les orientations institutionnelles de l’établissement,
- de connaître les ressources adaptées au développement du management par la qualité dans votre établissement,
- de disposer de repères pour animer des réflexions autour de la culture qualité auprès de l’encadrement et permettre sa diffusion.
Présentation

Modalités de participation
L’engagement dans le parcours est réservé à nos adhérents sur inscription (voir la rubrique évènements sur la page d’accueil du site internet).
Date de création : 20 septembre 2017 / Date de modification : 02 avril 2025
Présentation
L’analyse de scénario est une méthode qui permet à une équipe de professionnels de travailler sur un événement indésirable associé aux soins survenu « ailleurs » afin d’identifier ses vulnérabilités face à ce risque et de décider d’action d’amélioration pour lutter contre. C’est donc une approche qui permet à la foie de faire de la sensibilisation sur un risque et d’améliorer les pratiques de façon concrète.
Ce kit vous propose un panel d’outils variés :
- Fiche repère « Favoriser le retour d’expérience : l’analyse de scénario » (issue du guide Easy Rex dans sa version 2015)
- Modèle de fiche projet
- Modèle de protocole d’analyse de scenario
- Fiche repère « Construire un scénario : les points clés »
Retrouvez des cas cliniques vous permettant de construire vos propres scénarios sur :
- Cas clinique et retours d’expérience de la Prévention Médicale
- Base de cas « analyse de scénario en hygiène » du Réseau CPIAS
- Vidéos Analyse de scénario des OMEDIT Bretagne et Normandie
- Fiches de retour d’expérience de QualiREL Santé
- La collection Flash sécurité patient de la HAS
- Les fiches REX des Structures Régionales d’Appui à la Qualité des Soins et la Sécurité des patients (FORAP)
Objectif
Proposer une boîte à outils pour l’animateur de séances d’analyse de scénario clinique permettant d’analyser un problème avec les professionnels d’une unité de soins afin de mettre en place des actions visant à éviter la réalisation du scénario étudié.
Modalités d'utilisation
Sollicitez un appui / conseil méthodologique auprès de l’équipe de QualiREL santé afin de vous permettre de :
- Replacer la méthode « analyse de scénario » dans la démarche de gestion des risques associés aux soins.
- Connaître les objectifs et les principes méthodologique de l’analyse de scénario.
- Être en capacité de mettre en œuvre et d’animer un projet d’analyse de scénario
Fichiers à télécharger
Créé le 6 mai 2025
Contenu

