Contexte lié à l'outil
Origine
Au cours des années 1980, une prise de conscience s’opère sur des perspectives de scénario « catastrophe » pour les activités à risques notamment en lien avec des catastrophes industrielles et nucléaires telles que Bhopal en 1984 et Tchernobyl en 1986.
L’analyse de scenario fait depuis partie intégrante du management des risques dans le secteur industriel et tertiaire (ex : marine marchande, finance, etc.).
Cette méthode s’appuie sur les concepts des représentations des futurs possibles et des cheminements qui y conduisent. Il s’agit d’une méthode utilisée en prospective et se caractérise par 2 grands types de scénarios :
- Exploratoires : à partir des tendances passées et présentes
- Anticipatifs ou normatifs : à partir d’images alternatives du futur (scénarios souhaités ou redoutés)
En santé
Dans le secteur de la santé, des travaux du Comité de coordination de l’évaluation clinique et de la qualité en Aquitaine (CCECQA) et du CCLIN Sud Ouest ont utilisé cette méthode dans plusieurs projets portant sur la sécurité des soins, notamment les projets SECURIMED, DECLICS (Développement d’une culture de sécurité des soins chez les soignants) ou encore des projets portant sur la prévention du risque infectieux lié aux soins.
Cette méthode a d’ailleurs démontré sont impact sur la culture sécurité des soins : HAS 2010 ; « La culture sécurité des soins : du concept à la pratique ».
Après un premier kit destiné aux secteurs du sanitaire et du médico-social, QualiREL Santé vous en propose une déclinaison dédiée aux soins de ville.
Objectif(s)
Proposer une boîte à outils pour l’animateur de séances d’analyse de scénario permettant d’analyser un problème avec les professionnels d’un collectif, afin de mettre en place des actions visant à éviter la réalisation du scénario étudié.
Description
Guide de l’animateur : outil complet regroupant les fiches méthodes et les modèles de document avec des aides au remplissage,- Modèles de document :
- Fiche projet « analyse de scénario »,
- Flyer de communication,
- Fiche de synthèse d’un scénario,
- Compte-rendu de séance,
- Scénarios synthétisés.
Vous pouvez également vous inspirer des retours d’expérience publiés par d’autres structures :
Si vous êtes concerné par un EIAS qui a été analysé et dont vous pensez qu’il pourrait servir de support à la création d’un scénario à intégrer à ce kit, n’hésitez pas à prendre contact avec nous pour y travailler ensemble !
Modalités d'utilisation
Sollicitez un appui / conseil méthodologique auprès de l’équipe de QualiREL santé afin de vous permettre de :
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- Replacer la méthode « analyse de scénario » dans la démarche de gestion des risques associés aux soins.
- Connaître les objectifs et les principes méthodologique de l’analyse de scénario.
- Etre en capacité de mettre en œuvre et d’animer un projet d’analyse de scénario
Liste des fichiers à télécharger
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Analyse de scénario - Guide de l'animateur
Analyse-de-scenario-Guide-de-lanimateur.pdf -
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Modèle fiche projet
Modele-fiche-projet.docx -
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Analyse de scénario - flyer
Analyse-de-scenario-flyer.pdf -
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Modèle synthèse scénario
Modele-synthese-scenario.docx -
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Modèle compte rendu séance
Modele-compte-rendu-seance.docx -
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FS2023-01 - chute en balnéo
FS2023-01-chute-en-balneo.pdf -
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FS2023-02 - saucisse du marché
FS2023-02-saucisse-du-marche.pdf -
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FS2023-03 - Chute podo
FS2023-03-Chute-podo.pdf -
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FS2023-04 - vaccin périmé
FS2023-04-vaccin-perime.pdf -
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FS2023-05 - Surdosage en colchicine
FS2023-05-Surdosage-en-colchicine.pdf -
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FS2023-06 - abcès suite à une angine
FS2023-06-abces-suite-a-une-angine.pdf
