
‼️ Dans le cadre de la Semaine de la Sécurité des patients qui se déroule du 15 au 19 septembre 2025, l’équipe de QualiREL Santé a mis au défi les équipes de la région Pays de la Loire de nous partager leur succès pour la sécurité des soins !
💡 Une vision complémentaire à l’analyse des événements indésirables associés aux soins est de considérer que les potentiels d’amélioration doivent s’appuyer sur le positif. Il s’agit d’identifier les pratiques mises en place par les professionnels et qui permettent que la grande majorité des prises en charge se déroule de façon sécuritaire. C’est ce que l’on appelle “Les succès” (Safety II).
🎉 35 premières équipes ont relevé le défi et nous allons parler d’elles !
🚀 Chaque jour de la semaine de la sécurité des patients, plusieurs équipes seront mises en avant pour leur partage d’expérience : sur Linkedin, sur notre site internet et par mail auprès de plus de 750 référents de QualiREL Santé !
😉 Le défi est toujours ouvert aux équipes souhaitant partager leur initiative. S’appuyant sur des travaux scientifiques, les modalités sont à retrouver sur notre site internet : cliquez ici
Quelles suites à ces retours d’expériences ?
- A l’issue de la Semaine de la Sécurité des Patients, l’équipe de QualiREL Santé analysera chaque remontée d’action et identifiera aux côtés des équipes l’opportunité de publier un retour d’expérience à l’échelle régionale.
- Les succès les plus remarquables feront l’objet d’une mise en lumière lors de webinaires programmés à leurs côtés en 2026.
- Un jury régional se réunira pour sélectionner le succès le plus inspirant et pédagogique qui servira au scénario du tome 9 de notre BD Histoires de patients
Jour 1 – 15 septembre 2025 : 5 premières équipes mises à l’honneur ! ✅
Jour 2 – 16 septembre 2025 : 5 nouvelles équipes mises à l’honneur ! ✅
Jour 3 – 17 septembre 2025 : une mention spéciale pour les 14 équipes de l’association d’entraide Anne de Melun ! ✅
Jour 4 à découvrir le 18 septembre 2025 !⌚
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Le Mardi, c’est Cosy’Quali ! ☕
💻 Retrouvez le replay du Mardi Cosy’Quali n°5 en ligne sur notre chaine YouTube.
QualiREL Santé poursuit son cycle de webinaires sur la qualité des soins à destination des professionnels de ville. 🏡
Ce nouvel épisode traite des événements indésirables associés aux soins (EIAS) et de la démarche du retour d’expérience.
C’est également le troisième thème abordé dans le cadre de notre parcours « Découvrir et s’approprier les méthodes d’amélioration de la qualité des soins ».
💡 Et si vous profitiez de la fin de la période estivale pour faire le tour de ce qui est déjà en ligne ?
🚀 Le thème vous parle et vous souhaitez travailler sur ce thème ? Le parcours « Mettre en place une démarche de gestion des EIAS en équipe de soins primaires » est fait pour vous et il est actuellement ouvert aux inscriptions ! Plus d’infos dans le replay du Mardi Cosy’Quali n°4 et sur notre site.
Cette action contribue aux attendus de la feuille de route nationale pour améliorer la sécurité des patients et des résidents.
#RetourDExpérience #EIAS #FeuilleDeRouteNationaleSécuritéDesPatients

🤝L’assemblée générale annuelle de QualiREL Santé s’est tenue ce vendredi 6 juin 2025 avec la présentation et la validation de notre rapport annuel d’activité 2024 !
🎯 Une mobilisation plein d’énergie des professionnels, établissements, administrateurs et équipe de QualiREL Santé. Un beau collectif engagé en faveur du développement de la culture qualité et sécurité des soins en région Pays de la Loire et soutenue par Agence régionale de Santé Pays de la Loire.
👀 En savoir plus ? Parcourez notre rapport d’activité 2024 articulé autour de nos enjeux associatifs !
Ensemble, pour la qualité des soins et la sécurité des patients et personnes accompagnées !
Le centre de simulation en santé All’Sims et QualiREL Santé, ont le plaisir de vous informer du prochain séminaire :
La simulation en santé : un vecteur d’alliance thérapeutique renforcée ?
le jeudi 13 novembre 2025
📍 à Angers ( amphithéâtre d’All Sims)
🕛 de 9h à 16h.
Simulation en santé, éducation thérapeutique, expérience patient, etc. autant de thématiques qui seront abordées lors de cette journée !
⏩ Plus précisément, la matinée permettra de poser le cadre de la simulation en santé et de l’éducation thérapeutique et se terminera par une table ronde pour mettre en perspective les réflexions de cette matinée.
L’après-midi abordera de façon interactive les impacts psychologiques et la gestion émotionnelle associée à la simulation en santé utilisée pour l’éducation thérapeutique des patients, à la fois pour les patients et les formateurs en simulation.
La journée se conclura par une mise en perspective.
Pour consulter le programme : cliquez ici
Pour vous inscrire : cliquez ici
La participation à cette journée se réalise sur inscription, dans la limite des places disponibles.

Nous avons le grand plaisir de vous annoncer la parution du 8eme tome de notre série de BD « Histoires de patients » sur le thème de l’identitovigilance !
« Ici vous êtes unique comme votre identité »
Professionnels de tous secteurs de santé, en établissements et également en formation, retrouvez la famille Toutlemonde pour échanger sur vos pratiques en matière d’identitovigilance.
Réalisées à partir de récits de patients, ces BD sont l’opportunité de créer une dynamique d’échange et de rappeler les bonnes pratiques sur différents sujets tels que l’identitovigilance mais également les interruptions de tâches ou encore la place du patient ou le parcours de soins. N’hésitez pas à revoir les tomes précédents : cliquez ici.
Un clin d’œil et merci spécial à Marie Duvoisin, illustratice de l’ensemble des tomes, qui nous accompagne depuis le début de ce projet et à l’ensemble des partenaires avec qui cette BD est réalisée : OMEDIT PDL, France Assos Santé PDL, CPIAS PDL, groupement e-santé PDL !
Bonne lecture et discussions !

Comme chaque année, nous dressons un bilan quantitatif et qualitatif des EIGS (Événements Indésirables Graves associés aux Soins) déclarés par les structures de santé, puis analysés et éventuellement accompagnés par la Mission EIGS, afin d’orienter et d’enrichir les axes de travail de QualiREL Santé pour répondre au mieux aux besoins des structures. La qualité de notre appui auprès des professionnels de la région pour l’analyse des EIGS reste notre priorité.
Une nette augmentation du nombre de volets 2 déposés sur le portail de signalement a été constatée pour notre région en 2024, notamment en lien avec la santé mentale. Pour en savoir plus, découvrez notre infographie sur la page dédiée.
#EIAS #FeuilleDeRouteSécuritéDesPatientsEtDesRésidents #CertificationDesEtablissementsDeSanté #DispositifDEvaluation #HAS
Lancement d’un deuxième parcours « retour d’expérience sur la gestion des EIAS » !
Une occasion de s’engager en équipe pour monter en compétence sur les étapes clés de la mise en œuvre de la gestion des EIAS pour tendre vers une culture juste !
Une Causerie de lancement est programmée le 06 octobre à 16h30 pour vous présenter ce parcours qui est associé au Challenge » ensemble agissons pour la sécurité des patients et des personnes accompagnées« .
Ouverture des inscriptions à l’étape 1 connaitre dès le 6 octobre en fin d’après midi !
[Etablissements de santé] La HAS a organisé en septembre deux webinaires pour informer les usagers et les professionnels sur la mise en œuvre opérationnelle du 6ème cycle ! 📺 Les deux replays sont à retrouver sur le site de la HAS : RU et professionnels.
⚠ Une nouvelle version du référentiel est disponible sur le site de la HAS (version K). ⚠
Les fiches pédagogiques sont un excellent outil pour s’approprier le 6ème cycle : mention spéciale pour l’encart Aide à la cohérence des résultats situé en fin de fiche qui valide les éléments d’évaluation attendus individuellement pour chaque établissement.
📕 Des ressources QualiREL Santé et FORAP disponibles ici !
[Structures médico-sociales] Une actualité détaillée sur les évolutions récentes du dispositif HAS d’évaluation de la qualité de l’accompagnement dans les ESSMS est consultable sur notre site (ici).
Lorsque l’on est responsable d’une structure médico-sociale, il n’est pas toujours facile d’identifier par où commencer pour structurer / renforcer sa dynamique qualité et sécurité des accompagnements. Avez-vous eu connaissance de nos fiches méthodes Manager par la qualité ? (Lien). Une déclinaison pour les établissements de santé est en cours.
💻 N’hésitez pas à demander l’accès à nos espaces collaboratifs Talkspirit dédiés au secteur sanitaire (communauté de pratiques des établissements de santé) ou au secteur médico-social (groupe d’échanges sur le dispositif d’évaluation) .
Cette action contribue aux attendus du référentiel de certification des établissements de santé et d’évaluation des structures médico-sociales de la Haute Autorité de Santé et de la feuille de route nationale pour améliorer la sécurité des patients et des résidents.
#CertificationDesEtablissementsDeSanté #DispositifDEvaluation #HAS #ManagerParLaQualité

Après une pause estivale, l’heure de la rentrée a également sonné pour les Minutes Qualité du Médico-Social (MQMS) et les Retours d’EXpérience (REX) de professionnels sur l’appropriation des thématiques de la démarche qualité et sécurité des accompagnements se poursuivent !
Rejoignez-nous lors de la prochaine édition qui sera consacrée à la gestion des risques de maltraitances avec une illustration de l’APAJH Sarthe-Mayenne :
Vendredi 26 septembre à 11:00
L’opportunité d’échanger sur les modalités pour repérer les situations à risques de maltraitance au sein de vos structures et les ressources mobilisables … D’autant plus que cet enjeu reste l’un des points à améliorer parmi les critères impératifs dans le bilan 2024 du dispositif d’évaluation de la qualité des ESSMS de la Haute Autorité de Santé (HAS).
Envie d’en savoir plus ? Bloquez la date dans vos agendas … Le lien d’inscription est déjà dans votre boîte mail et sur la page « Evènements » de notre site internet !
Cette action contribue aux attendus du référentiel d’évaluation pour les structures médico-sociales de la Haute Autorité de Santé. Elle contribue par ailleurs à la feuille de route nationale pour améliorer la sécurité des patients et des résidents.
#DispositifDEvaluation #HAS #FeuilleDeRouteSécuritéDesPatientsEtDesRésidents
