Contexte
Lancée en 2013, cette communauté de pratiques a pour objectif de créer un réseau entre les différents managers de la gestion des risques associés aux soins en établissements de santé (Président de CME, Coordonnateurs de la gestion des risques associés aux soins, gestionnaires de risques, etc.) afin d’impulser une dynamique d’échanges et de partage d’expériences.
Cette communauté de pratiques a pu, au cours de ses différentes rencontres, aborder et développer plusieurs axes de travail :
- Management de la gestion des risques associés aux soins, du concept à la pratique : appropriation, stratégie de déploiement et outils associés :
- Enquête coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins – FORAP – rapport global et synthèse (à télécharger en bas de page)
- Lecture partagée du guide HAS « Mettre en oeuvre la gestion des risques associés aux soins en établissements de santé » et élaboration des outils associés (téléchargeable en bas de page)
- Lecture partagée du « guide pédagogique de l’OMS sur la sécurité des patients » – édition multiprofessionnelle
- Enseignements sur les événements indésirables associés aux soins – méthodes et outils : Enquête d’évaluation et élaboration du guide Easy Rex
- Travail en équipe : suivi des expérimentations et de la phase pilote du Programme d’Amélioration Continue du Travail en Equipe (PACTE),
- Formation et communication,
- Mobilisation des managers de haut niveau sur la sécurité des soins,
- Rôle et place des coordonnateurs de la gestion des risques associés aux soins.
Les travaux de la communauté de pratiques sont publiés au fur et à mesure de leur validation via le guide digital EasyLEAD sur le site internet de QualiREL Santé. Il s’agit d’un guide à destination des managers de haut niveau des établissements de santé, qui vise à promouvoir et développer leur soutien et leur engagement pour la sécurité des soins.
Objectif(s)
En 2024-2025 sont envisagés les thèmes de travail suivants :
- Etat des lieux de la coordination de la gestion des risques associés aux soins en établissements de santé (mise à jour),
- Capitalisation des enseignements issus de l’enquête nationale Culture de sécurité des soins en établissement de santé menée en 2023,
- Rôle et place du management de proximité pour la sécurité des soins et management visuel,
- Implication des patients dans la sécurité des soins.
Les thématiques suivantes font également l’objet de partages au sein de la communauté de pratiques :
- Expérimentation de pratiques innovantes pour la sécurité du patient (amélioration du travail en équipe, implication du patient, etc),
- Capitalisation des enseignements à tirer des retours d’expériences des participants : communication, pratiques remarquables, solutions pour la sécurité, etc.,
- Réflexion, élaboration, compréhension des stratégies d’implantation des démarches de sécurité du patient,
- Actualité bibliographique et réglementaire.
Public visé
- Secteur : Sanitaire
- Personnes : Directeurs, Médicaux, Référents qualité-risques
Pilotage
- ABBEY Hélène - Tel : 02 40 84 69 30 – Mail : contact@qualirelsante.com
- TERRIEN Noémie - Tel : 02 40 84 69 30 – Mail : contact@qualirelsante.com
- RIVE Solenne - Tel : 02 40 84 69 30 – Mail : contact@qualirelsante.com
Contribution
Les professionnels des établissements et organismes suivants sont membres de la communauté de pratiques Management de la gestion des risques associés aux soins : Association Les Capucins (Angers), Centre hospitalier Châteaubriant Nozay Pouancé, Centre hospitalier de Cholet, Centre hospitalier Côte de Lumière (les Sables d’Olonne), Centre hospitalier de Laval, Centre hospitalier de Layon-Aubance, Centre hospitalier de Saint-Nazaire, SSR les Recollets (Doué La Fontaine), Centre hospitalier et gérontologique Nord Sarthe, CHU Nantes, CESAME (Sainte Gemmes sur Loire), Clinique Brétéché (Nantes), Clinique Jules Verne (Nantes), ECHO, Etablissement de Santé Baugeois Vallée (Baugé en Anjou), Hôpital intercommunal de la presqu’ile Guérande Le Croisic, Hôpital Privé du Confluent (Nantes), SSR Nantais – la croix rouge française, SSR/EHPAD La Chimotaie (Cugand), SSR Roz Arvor (Nantes), SSR Le Bodio (Pontchâteau), Groupe LNA Santé, OMEDIT Pays de la Loire, UGECAM Bretagne Pays de la Loire, CPIAS Pays de la Loire.
Partenariats
Méthodologie
Les modalités de fonctionnement de la communauté de pratiques Management de la gestion des risques associés aux soins sont les suivantes :
- Communauté de pratiques ouverte à l’ensemble des adhérents qui le souhaitent,
- Partages et échanges via une plate forme de travail collaboratif,
- Constitution de sous-groupes de réflexion pour travailler et produire des livrables sur des thématiques ciblées (appel à candidature),
- Présentation des livrables sous forme de Webinaire ouvert à tous, avec possibilité de replay.
Livrable
Le guide digital EasyLEAD.
Partie 1 : Le leadership en sécurité des soins : Et vous, vous en êtes où ?
Partie 2 : Les compétences en qualité et sécurité des soins : Comment bien vous entourer ?
Partie 3 : Chefs de services, cadres de santé : Comment les soutenir et les accompagner ?
Modalités de participation
Les établissements intéressés pour rejoindre cette communauté de pratiques sont invités à en faire la demande par email à contact@qualirelsante.com
Documents à télécharger
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FORAP Rapport final enquête_ nov2012_CGdR
FORAP-Rapport-final-enquête_-nov2012_CGdR.pdf -
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Management GDR_Etat des lieux
Management-GDR_Etat-des-lieux.zip -
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Synthèse évaluation CREX-RMM - 2013 VF3
Synthèse-évaluation-CREX-RMM-2013-VF3.pdf -
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20140523 - restitution CREX - établissementsV2
20140523-restitution-CREX-établissementsV2.pdf -
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Protocole Management Sécurité V5
Protocole-Management-Sécurité-V5.pdf -
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Mgt Securité Soins_Quest Managers_DEF
Mgt-Securité-Soins_Quest-Managers_DEF.pdf -
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Mgt Securite Soins_Quest RAQGDR_DEF
Mgt-Securite-Soins_Quest-RAQGDR_DEF.pdf
