Outils relatifs à la démarche d’ Evaluation interne – externe

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Contexte lié à l'outil

La version actualisée de ces outils sera disponible en octobre 2022.

 

Le « pack évaluation » a été élaboré dans le cadre d’un groupe de travail mené par QualiREL Santé depuis 2011, sur le dispositif d’évaluation interne et externe. En 2018, certains outils ont été remis en jour au regard des nouvelles recommandations.

Objectif(s)

Le pack évaluation comprend 5 outils :

  • Deux outils d’aide à l’évaluation interne (secteur Ehpad et Handicap) qui ont pour objectif d’accompagner les établissements médico-sociaux dans la conduite de leur démarche d’évaluation interne. Ils se composent de grilles d’évaluation qui balayent les différents processus d’une structure, et d’une synthèse des résultats qui s’alimente automatiquement. Ces outils Excel ont été construits pour apporter une aide et un support aux établissements. Il ne sont pas imposés règlementairement, et peuvent de ce fait être alimentés /modifiés selon les souhaits de la structure.
  • Un modèle de plan d’actions d’amélioration qui a pour objectif de centraliser les actions retenues dans les suites de l’évaluation, d’identifier les priorités et de définir un calendrier de mise en œuvre.
  • Un livret « Les indicateurs recommandés par l’Anesm » qui détaille les indicateurs préconisés par l’ANESM pour les Ehpad, sous forme de fiche synthèse.
  • Un outil d’aide à la décision dans le choix du prestataire pour l’évaluation externe,  afin d’accompagner l’établissement dans le choix de son prestataire en fonction du contexte, de la méthodologie souhaitée, des délais ou encore des coûts de la prestation.

 

NB (pour les outils d’aide à l’évaluation interne) : La gestion des formules Excel ayant été réalisée par une société externe, QualiREL Santé n’assurera pas de maintenance informatique en cas de bug lié à une modification de l’outil. Si vous constatez une anomalie lors de l’utilisation de l’outil, nous vous invitons à re-télécharger le fichier vierge en bas de page.

Liste des fichiers à télécharger