Évaluation de l’accès aux soins des personnes en situation de handicap

Contexte

L’enjeu relatif à l’accès aux soins courants des personnes en situation de handicap s’inscrit en cohérence avec les travaux lancés par l’ARS des Pays de la Loire, suite à la signature de la charte Romain Jacob en 2016. Cela a permis le lancement d’un plan régional d’accès aux soins des personnes en situation de handicap, lui-même inscrit au PRS2 (projet régional de santé de 2^ème génération).

Pour accompagner les établissements, un guide d’amélioration des pratiques professionnelles a été publié par la Haute Autorité de santé en juillet 2017 : accueil, accompagnement et organisation des soins en établissements de santé pour les personnes en situation de handicap. Ce guide entend ainsi rappeler que l’intervention de l’établissement de santé doit s’inscrire dans une logique de « soins de parcours ».

Par ailleurs, la nouvelle procédure de certification des établissements de santé pour la qualité des soins poursuit la promotion de cette accessibilité au travers de 3 critères d’évaluation (1.2-03  ; 1.2-04 ;  3.2-07).

Cliquer sur l’image pour visualiser le guide

En 90 secondes, la présentation de la recommandation par la HAS

QualiREL Santé est engagé depuis de nombreuses années dans la promotion de l’engagement des usagers à tous les niveaux du système de santé (groupe d’experts d’usagers, atelier de formation « expérience de l’usager », communauté de pratiques sur le partenariat entre usagers et professionnels de santé) et de la coordination des parcours entre les différents acteurs et structures.

Objectif(s)

L’objectif du projet est de contribuer à l’amélioration de l’accès aux soins aux personnes en situation de handicap, avec

• un objectif principal : établir un état des lieux de l’effectivité de la mise en œuvre du guide d’amélioration des pratiques professionnelles de la HAS
• et un objectif secondaire : mobiliser les établissements de santé sur le sujet de l’intégration de l’expérience des patients en situation de handicap dans les modalités d’accueil et d’accompagnement

Public visé

• Secteur : Sanitaire
• Personnes : Directeurs, Encadrement, Médicaux, Paramédicaux, Référents qualité-risques, Représentants des usagers, Tous professionnels impliqués dans cette thématique

Pilotage

• BIRON Antoine - Tel : 02.40.84.69.30 – Mail : contact@qualirelsante.com
• TERRIEN Noémie - Tel : 02.40.84.69.30 – Mail : contact@qualirelsante.com

Contribution

• MABILEAU Guillaume, statisticien, chargé d’évaluation

Partenariats

Méthodologie

Présentation du projet :

Il s’agit de réaliser une campagne en deux temps : mesure initiale et mesure d’impact. Cette campagne est constituée de 3 fenêtres d’évaluation :

1. diagnostic organisationnel (mise en œuvre d’une auto-évaluation managériale)
2. évaluation des pratiques professionnelles (mise en œuvre de la méthode du patient traceur)
3. recueil de l’expérience patient (mise en œuvre de la méthode AMPPATI ou shadowing)

Kit de mise en oeuvre de la campagne :

Le kit sera transmis aux établissements s’engageant dans cette campagne.

Calendrier de mise à oeuvre :

Replay de la réunion de lancement :

Les autres vidéos de l’après-midi (introduction de la réunion, retours d’expérience et conclusion) sont disponibles depuis notre chaîne YouTube, en cliquant ici.

Date(s) de rencontre

• Réunion de lancement 30/03/2021 de 14:30 à 16:30 – Visio ()
• Réunion de restitution 11/04/2023 de 17:00 à 17:45 – Visio ()

Documents à télécharger

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  PROGRAMME LANCEMENT CAMPAGNE ACCES SOINS HANDI

  Campagne-acces-handi-programme-lancement-V2.pdf
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  PROTOCOLE CAMPAGNE ACCES SOINS HANDI

  Protocole-campagne-accces-handi-V8.pdf
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  DIAPORAMA DE PRÉSENTATION DE LA CAMPAGNE

  Campagne-acces-handi-diapo-presentation-V2.pdf
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  COMMUNAUTÉS 360 / ARS PDL

  ARS-PDL_DOSA-PPH_360_Presentation-Qualirel_20210322.pdf
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  DISPOSITF HANDI SOINS CHSN

  presentation-handi-soins-ST-NAZAIRE.pdf
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