Évaluation de l’accès aux soins des personnes en situation de handicap

Campagne régionale 2020

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Contexte

 

MESSAGE IMPORTANT

Dans le cadre de la gestion de l’épidémie de Coronavirus COVID-19 et suite au déclenchement d’un plan de continuité d’activité (PCA) au sein de la structure régionale d’appui (SRA) QualiREL Santé, cette campagne régionale est suspendue.

 

L’enjeu relatif à l’accès aux soins courants des personnes en situation de handicap s’inscrit en cohérence avec les travaux lancés, suite à la signature de la charte Romain Jacob en 2016. Cela a permis le lancement d’un plan régional d’accès aux soins des personnes en situation de handicap. Cet enjeu a été inscrit au PRS2 (plan régional de santé 2ème génération). En effet, dans le cadre du PRS 2018-2022, l’objectif est, d’ici fin 2022, qu’une majorité des établissements aient mis en place une organisation qui permet de garantir l’accès aux soins aux personnes en situation de handicap. Cet objectif est d’ailleurs inclus dans la nouvelle trame des CPOM 2018-2022 des établissements de santé.

 

Pour accompagner les établissements, un guide d’amélioration des pratiques professionnelles a été publié par la Haute Autorité de santé en juillet 2017 : accueil, accompagnement et organisation des soins en établissements de santé pour les personnes en situation de handicap.

 

Cliquez sur l’image pour visualiser le guide

 

Objectif(s)

Objectif principal :

  • établir un état des lieux de l’effectivité de la mise en œuvre du guide d’amélioration des pratiques professionnelles de la HAS

 

Objectif secondaire :

  • mobiliser les établissements de santé MCO sur le sujet de l’intégration de l’expérience des patients en situation de handicap dans les modalités d’accueil et d’accompagnement

Public visé

  • Secteur : Sanitaire
  • Personnes : Directeurs, Encadrement, Médicaux, Paramédicaux, Représentants des usagers

Pilotage

  • BIRON Antoine - Tel : 02.40.84.69.30 – Mail : contact@qualirelsante.com
  • TERRIEN Noémie - Tel : 02.40.84.69.30 – Mail : contact@qualirelsante.com

Contribution

  • Guillaume MABILEAU, statisticien, chargé d’évaluation

Partenariats

Méthodologie

Il s’agit de réaliser une enquête d’état des lieux à deux mesures. Cette enquête est constituée de 3 volets :

  1. mise en œuvre des préconisations organisationnelles (auto-évaluation managériale, outil HAS disponible ici)
  2. mise en œuvre de la méthode du patient traceur (évaluation des pratiques professionnelles, outil HAS disponible ici)
  3. mise en œuvre de la méthode AMPPATI* (recueil de l’expérience patient**)

 

* amélioration du parcours vécu par le patient et son entourage en immersion ou shadowing en anglais). Cette méthode consiste en l’observation, par une personne extérieure à l’établissement (dite suiveuse), d’un segment de la journée d’un patient, sur lequel il donnera ses impressions ensuite. Le suiveur reste dans l’ombre. C’est un outil permettant d’apprécier le ressenti et l’expérience du patient.

 

** c’est l’ensemble des interactions d’une organisation de santé avec un patient et ses proches susceptibles d’influencer leur perception tout au long de leur parcours de santé. Ces interactions sont façonnées à la fois par la politique conduite par l’établissement et par l’histoire et la culture de chacun des patients accueillis ». (The Beryl Institute, traduite par Institut français de l’expérience patient)

 

 

Calendrier prévisionnel défini AVANT LA CRISE SANITAIRE COVID-19
Lancement d’un T0 1er semestre 2020
Lancement de la campagne 6 octobre 2020
Recueil de données 1er semestre 2021
1ers résultats communicables novembre/décembre 2021
Restitution de la dynamique régionale 1er trimestre 2022
Mesure d’impact 2023

 

Date(s) de rencontre

  • Réunion de lancement 06/10/2020 de 14:30 à 17:00 – Angers (49)

Pour aller plus loin

Partenariat entre usagers et professionnels

Communauté de pratiques

Communauté de pratiques