GT FORAP-HAS-RU Promotion de la bientraitance

groupe de travail national

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Contexte

Dans le cadre d’un groupe de travail national, la FORAP et la HAS proposent un guide dont l’objectif est d’accompagner les établissements dans le déploiement de la bientraitance en leur donnant les outils stratégiques et opérationnels nécessaires. Outre une démarche de déploiement d’une politique de bientraitance, le groupe propose un kit de 7 outils aux établissements qui peuvent les utiliser et les adapter en fonction de leur situation, de leur degré de développement préalable de la bientraitance, de leurs objectifs et de leurs besoins. Un dossier complet est consacré à ce thème sur le site de la HAS (cliquez ici).

 

L’ensemble des outils disponibles sont téléchargeables sur la page dédiée sur le site de QualiREL Santé (cliquez ici).

 

Trois ans après la publication du guide, la FORAP et la HAS ont souhaité évaluer l’utilisation des outils et recueillir les besoins et attentes des établissements. Les résultats permettent de mieux comprendre comment et par qui la démarche a été appropriée, ainsi que les limites identifiées, permettant d’ouvrir de nouvelles voies d’action reprises dans une note de cadre conjointe HAS-FORAP (cliquez ici).

 

Objectif(s)

L’objectif général est de renforcer le partenariat usagers/professionnels et entre professionnels sur la question de la bientraitance :

  • Amplifier la collaboration des professionnels en mobilisant le corps médical avec les usagers sur le thème de la bientraitance ;
  • Développer de nouveaux outils qui orientent l’action sur le partenariat usagers/professionnels et le travail en équipe ;
  • Favoriser la mise en lien des actions de bientraitance et de qualité de vie au travail ;
  • Réajuster les messages sur l’utilisation du premier panel d’outils du guide Forap-HAS.

 

Ces objectifs sont déclinés au sein du programme de travail de QualiREL Santé par la poursuite des travaux sur la promotion de la bientraitance (Evaluation Regards croisés sur la bientraitance, atelier thématique stratégie de promotion de la bientraitance, communauté de pratiques partenariat usagers/professionnels).

Public visé

  • Secteur : Sanitaire, Médico-social Ehpad
  • Personnes : Directeurs, Encadrement, Médicaux, Paramédicaux, Référents qualité-risques, Représentants des usagers, Tous professionnels impliqués dans cette thématique

Pilotage

  • TERRIEN Noémie - Tel : 02 40 84 69 30 – Mail : contact@qualirelsante.com
  • LUCAS Marion - Tel : 02 40 84 69 30 – Mail : contact@qualirelsante.com

Partenariats

Pour aller plus loin

Panel d’outils FORAP-HAS : Promotion de la Bientraitance

Outil

Regards croisés sur la Bientraitance

Outil d'évaluation de la Bientraitance (v3)

Outil