Créé le 3 août 2017, modifié le 4 septembre 2019
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Objectif(s)
- S’initier à l’annonce d’un dommage associé aux soins en tant que professionnel de santé
- Développer son niveau de compréhension des situations d’annonce potentiellement conflictuelles et douloureuses pour le professionnel, le patient et ses proches et dans le cadre de la relation soignant/soigné
Eléments de contenu
- Introduction
- Définition – qu’est-ce qu’un dommage associé aux soins ? Lien avec les événements indésirables
- Partage d’expérience autour du film « Que reste-t-il de nos erreurs ?«
- Analyse critique d’une annonce
- Rappel des bonnes pratiques d’annonce – échange de pratiques
Des supports vidéo sont utilisés et discutés à chacune des projections. Les échanges et le retour d’expérience des participants sont favorisés. Les supports pédagogiques et la documentation sont remis à chaque participant.
Un MOOC pour aborder les principes de l’annonce d’un dommage associé aux soins est disponible en accès libre ci-dessous :
Public visé
- Secteur : sanitaire, médico-social Ehpad, médico-social Handicap, médico social SSIAD
- Personnes : directeurs, encadrement, médicaux, paramédicaux, référents qualité-risques, représentants des usagers, tous professionnels impliqués dans cette thématique
Modalités d'inscription
- Établissement adhérent : atelier compris dans le montant d’adhésion (dans la limite de 2 professionnels par adhésion administrative et par thématique)
- Professionnel supplémentaire ou établissement non adhérent : 300€ par professionnel pour 1 journée / 150€ par professionnel pour ½ journée